Datenschutz-Erklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TDDDG).

2. Verantwortliche

Angaben gemäß § 5 TDDDG
Servicebuero Winkler – Andrea Winkler
Einzelunternehmen
Lessingstraße 26, Alter Brackenheimer Weg 37
74747 Ravenstein, 74336 Brackenheim
Deutschland
Kontakt:
Telefon:+49177 588 17 12
E-Mail: info@servicebuero-winkler.de 
Website: www.servicebuero-winkler.de

Berufsbezeichnung und berufsrechtliche Regelungen:
Immobilienmakler, § 34 c GewO, MaBV, §§ 652 BGB fff.

Wir fallen nicht unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.

Wir sind bereit und nicht verpflichtet, an einem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

3. Hosting und Website-System (onOffice)

Unsere Website wird über das System onOffice betrieben.

Anbieter:
onOffice GmbH
Charlottenburger Allee 5
52068 Aachen
Deutschland

Die Nutzung erfolgt im Interesse einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) wurde abgeschlossen.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit.

5. Kontaktformulare und Anfragen

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Anfrage

Diese Daten werden direkt in unser CRM-System onOffice übertragen. In der Regel sind Telefonanrufe bei Kunden zur Klarstellung des Anliegens erforderlich .

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGV

6. CRM-System onOffice

Die Verarbeitung erfolgt über das CRM-System onOffice zur:

• Bearbeitung von Anfragen
• Kundenverwaltung
• Kommunikation

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

7. Downloads und bereitgestellte Inhalte

Auf unserer Website stellen wir Inhalte (z. B. Exposés oder PDF-Dokumente) zur Verfügung.
Zur Nutzung kann die Eingabe personenbezogener Daten erforderlich sein.
Diese Daten werden zur Bereitstellung der Inhalte sowie zur weiteren Kontaktaufnahme verwendet.

8. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen im Anmeldeformular angegebene Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Angebote, Leistungen und Neuigkeiten per E-Mail zuzusenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung wird Ihre Anmeldung zum Newsletter aktiviert. Ihre Einwilligung und der Status Ihrer Newsletter-Anmeldung werden in unserem Verwaltungssystem dokumentiert.

Für die Verwaltung der Newsletter-Anmeldungen und den Versand des Newsletters nutzen wir die Software onOffice enterprise der onOffice GmbH. Im Rahmen der Newsletter-Anmeldung werden die hierfür erforderlichen Daten an onOffice übermittelt und dort verarbeitet. Die onOffice-Software unterstützt insbesondere die Verwaltung des Newsletter-Status sowie das Double-Opt-in-Verfahren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink verwenden oder uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Die für den Newsletter gespeicherten Daten werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters besteht. Nach einer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Versand des Newsletters verwendet. Soweit Daten zum Nachweis einer erteilten Einwilligung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind, können diese darüber hinaus gespeichert werden.

9. WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über:

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland

Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte) verarbeitet werden.

Wir weisen darauf hin, dass Daten durch WhatsApp auch in Drittländer übertragen werden können.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

10. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies.

Nicht technisch notwendige Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Die Verwaltung erfolgt über ein Cookie-Consent-Tool.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• § 25 TTDSG

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

11. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen.

Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse gekürzt wird.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

12. Facebook Pixel

Diese Website nutzt das Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Limited.

Damit kann das Verhalten von Besuchern nachvollzogen werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

13. Social Media (Facebook und Instagram)

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Profilen bei:

• Facebook
• Instagram

Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter.

14. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: [Datum einsetzen].

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

Zur optimierten Bildauslieferung wird das Tool “cloudimage.io” der Firma Scaleflex SAS eingesetzt. Dabei werden die IP-Adresse von Webseiten-Besuchern und die von Ihnen für Ihre Homepage verwendeten Bilder von Scaleflex SAS verarbeitet.

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